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| Para reservar tus
próximas aventuras es muy fácil, puede hacerlo de las
siguientes maneras: |
| 1. |
on line desde nuestro
portal haciendo clic sobre el botón “reservar”
que vas a encontrar al final de cada una de las expediciones
publicadas y ofrecidas, sigue las instrucciones diligenciando clara
y completamente los datos solicitados, mas información clic
aquí
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| 2. |
Vía telefónica
a través de nuestra central de reservas y operaciones ver
atención telefónica
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| 3. |
En nuestra sede operativa ver
mapa
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| 1 |
Te llamaremos inmediatamente
o a mas tardar en 24 horas a verificar la información únicamente
al teléfono fijo que hayas suministrado y en horario hábil
(lunes a viernes entre las 08:30 a.m. y 6:00 p.m, sábados
de 09:00 a.m. a 1:00 p.m.) nota: No verificamos información
a números celulares
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| 2. |
Una vez verificada la información
y explicadas las condiciones y políticas se te enviara vía
email la confirmación detallada de tu reserva.
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| 3. |
Las reservas se confirman únicamente
y sin excepción con el depósito mínimo exigido
dentro del plazo estipulado (24 horas). |
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Tu reserva será cancelada automáticamente
por nuestro sistema perdiendo los descuentos, ofertas o promociones
publicadas y en caso de solicitar nuevamente los cupos estos estarán
sujetos a disponibilidad a lo cual aplicara la tarifa neta sin
descuentos.
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| Igualmente será cancelada
la reserva, para lo cual no habrá reembolso ni aplazamiento
de la reserva. |
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No. Una vez confirmada la reserva
se facturara y cobrara sobre la cantidad de personas inscritas,
en caso de que una o mas personas desistan se puede hacer cambio
de nombres a mas tardar 48 horas previas a la fecha de viaje,(pero
en ningún caso habrá reembolso) y en caso de que aumente
el grupo o numero de personas estarán sujetas a disponibilidad
de cupos y tarifas, lo cual no condiciona la participación
del grupo previamente confirmado. |
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Para las fechas fijas abiertas
al público NO, para este caso los planes operan únicamente
en los términos que se publican, es decir no
ofrecemos actividades o servicios individuales, para las fechas
diferentes es decir para salidas o grupos privados (mínimo
10 personas) SI para lo cual se cotizara Independientemente.
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Tus pagos puedes hacerlos por medio
de consignación bancaria, efectivo en nuestra sede o
a domicilio, tarjetas de crédito por internet o telefónicamente.
Ver
medios de pago |
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Si, debido al alto volumen de reservas
que se reciben a diario y a que nuestros cupos son limitados
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Si. Nuestras tarifas son fijas
solo aplican los descuentos publicados en cada plan los cuales pueden
variar según la cantidad de personas o tipo de acomodación
elegida o temporada. Nuestras tarifas no están pensadas en
ofrecer precios muy económicos sacrificando la seguridad
de las personas, Nuestras tarifas están pensadas en ofrecer
un muy alto nivel de calidad, servicio y seguridad al alcance de
todo tipo de público que valore su integridad física
y personal. |
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Ninguno. El servicio a domicilio
para pago en efectivo no tiene ningún costo adicional tampoco
el pago con tarjeta de crédito genera costos adicionales.
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100% seguro. La información
suministrada por el tarjetahabiente es totalmente confidencial y
se maneja únicamente a través del sistema y servidores
de los bancos.
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No. A menos que sean servicios
que no estén descritos como incluidos en cada uno de los
planes o expediciones publicadas. |
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Como agencia mayorista operadora
de turismo de aventura, operamos directamente todos y cada uno de
los planes o expediciones ofrecidas y publicadas, en rutas exclusivas,
no somos intermediarios. |
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Todas nuestras rutas además
de ser operadas directa y exclusivamente por nuestra Empresa y equipo
de guías, estas operan en rutas exclusivas especialmente
diseñadas dentro los estándares mas altos de seguridad
y calidad, donde en su mayoría solo están nuestros
aventureros lejos de los sitios y lugares llenos de turistas. |
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No. Todas nuestras expediciones
han sido especialmente diseñadas para personas sin experiencia
desde los 7 años hasta los 65 años de edad, siempre
estarás acompañado(a) por nuestro equipo profesional
de guías de deportes extremos en cada una de las actividades,
quienes te apoyaran y motivaran para darte toda la seguridad
y confianza. |
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No. Todos los equipos para la practica
de todas y cada una de las actividades son suministrados por
nosotros los cuales son certificados y avalados con todas la normas
de seguridad para la practica de este tipo de deportes.
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De dos maneras:
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| 1 |
En fecha
fijas abiertas al público en general donde se puede
inscribir desde una persona en adelante, estas fechas están
publicadas en cada uno de los planes y operan rotativamente durante
todo el año, para este caso nosotros nos encargamos de reunir,
organizar y dividir los grupos.
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| 2. |
En fechas diferentes
a las publicadas, para grupos o salidas privadas que pueden
operar desde una persona en adelante según el plan o destino.
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Según la expedición
en caso de no reunirse en grupo mínimo para completar
el cupo de transporte igualmente se operara la expedición
a lo cual tomaremos según el plan transporte publico desde
y hacia Bogotá, así como los traslados internos que
se requieran (este estará a cargo de Somos Aventureros.com).
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No. Nuestras salidas son
muy puntuales por lo cual no nos hacemos responsables por
los servicios no tomados si llegas tarde o no asistes, así
mismo por lo gastos que se puedan ocasionar como consecuencia del
incumplimiento, para lo cual no aplica ningún
reembolso, cambio o aplazamiento. |
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Nada. Simplemente no lo tomas o
no participas, pero igualmente no habrá ningún tipo
de reembolso, cambio o aplazamiento. |
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Todo nuestro transporte se ofrece
es en confortables buses de turismo modelo 2007 de empresa ampliamente
reconocidas, el tamaño del bus ira acorde al numero de aventureros.
Ver
buses
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En cada uno de los planes se publica
el punto de encuentro según el destino.
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Todo nuestro equipo operativo de
guías están debidamente uniformados de color negro y
amarillo con el logotipo de Somos Aventureros.com y carnet
de la Empresa que los identifica como guías operativos.
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