
Los
servicios incluidos en la expedición
o plan contratado no tomados no serán
reembolsables, canjeables, endosables o reemplazados.
www.somosaventureros.com
no se hará responsable ni hará
ninguna clase de reembolso o aplazamiento por
los servicios no tomados o en caso de no presentarse
el cliente o llegar tarde en la fecha, hora
y lugar indicada en la confirmación de
reserva.
Toda cancelación o aplazamiento de las
reservas que hayan sido confirmadas debe ser
por escrito a través de nuestra de central
de reservas y se regirán por los
siguientes términos y condiciones publicados
sin excepción alguna, teniendo como premisa
la seriedad, seguridad y responsabilidad de
las personas que nos contratan y que previamente
han leído, entendido y aceptado las condiciones
publicadas, por tal razón en
ningún caso será reembolsado el
valor dado como depósito o pago total.
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Si
dicha cancelación es en un lapso
menor o igual a 8 días de la fecha
de viaje, se aplicará una penalidad
del 100% del valor depositado sin derecho
a usar dicho pago en viajes futuros ni aplazar
el viaje.
Si la cancelación es con un lapso
de tiempo superior a 8 días e inferior
a 15 días previos a la fecha de salida
se le aplicará una penalidad del
50% del valor depositado con derecho a utilizar
el valor restante descontando la penalidad
como parte de pago en un futuro viaje en
un termino no superior a un año a
partir de la fecha de la cancelación
para lo cual aplicara la tarifa vigente
del momento de realizar el viaje. |
Si la cancelación
es en un lapso de tiempo superior a 15 días
previos a la fecha de viaje no se aplicara ninguna
penalidad y tendrá derecho de usar el
100% del valor cancelado a un viaje futuro,
en un termino no superior a un año a
partir de la fecha de la cancelación
para lo cual aplicará la tarifa vigente
del momento de realizar el viaje.
Toda novedad debe ser informada por escrito
vía email y/o fax a nuestra central
de Reservas. En caso de cancelación
de boletos aéreos, aplicaran las normas
de las compañías aéreas
y los organismos competentes (IATA).
Exclusión
Únicamente habrá reembolso
en caso de que la operación de la expedición
programada sea aplazada o cancelada previamente
por razones de fuerza mayor de clima extremo
tanto en verano como invierno que impidan el
desarrollo operativo de cualquiera de nuestras
expediciones en las condiciones como se ofrecen
y que atenten en el mas mínimo grado
la seguridad del grupo de Aventureros participantes.
Para este caso el respectivo reembolso se hará
en un término aproximado de 10 días
hábiles a partir de la fecha de solicitud
del mismo vía e-mail indicando el número
de cuenta. Este reembolso se hará únicamente
por pagos electrónicos en la cuenta bancaria
del titular de quien hizo la reserva. Para los
reembolsos de pagos que se hayan realizado con
Tarjeta de crédito, estos se harán
descontando la comisión financiera del
10% que la entidad bancaria o franquicia cobra.
Los pagos se realizan a través de nuestra
Empresa filial y administradora Viajerosnetwork.com
los días viernes a partir de las 5:00
p.m.
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